2025年1月、船橋市大穴町のこうの歯科は、地域の皆様により快適で質の高い歯科医療を提供するため、リニューアルオープンいたしました。
オープンに先立ち、2024年12月21日と22日の2日間に開催した内覧会では、ご来場の方々にアンケートのご協力をいただき、316名分の貴重なご意見やご感想をお寄せいただきました。この場をお借りして心より感謝申し上げます。
この記事では、アンケート結果を前編・後編に分けて振り返りながら、こうの歯科をご紹介します。前編となる今回は、ご来場いただいた皆様の年齢層やお住まいの地域、歯科医院に対する関心の高さや通院状況など、アンケートから見えてきたデータをお伝えします。
皆様から頂戴したご意見は真摯に受け止め、今後の医院運営に活かし、患者さん一人ひとりに寄り添った歯科医院づくりを目指してまいります。
▼内覧会の様子はこちらで詳しくご紹介しています。
- この記事に掲載されているアンケートの回答は、あくまで個人の感想や期待であり、特定の治療効果を保証するものではありません。歯科治療は、患者様一人ひとりのお口の状態や症状によって最適な方法が異なります。詳しくはこうの歯科までご相談ください。
内覧会にご来場いただいた皆様のデータ
年齢・性別：幅広い世代の皆様にご関心をお寄せいただきました
内覧会のアンケートには、男性86名、女性223名、無回答7名の方にご回答いただきました（合計316名）。
当日は、大人気のキッチンカー「しろのはち」さんの出店や、地元の園児と小学生による可愛らしいダンス発表会もあったことから、全体的に女性の皆様に多く足をお運びいただけたようです。
年代別では、男女ともに70歳以上の方に最も多くご来場いただきました。 また、お子様がいらっしゃる30代から40代のパパ・ママ世代の方々にも多数お越しいただき、ご家族ぐるみでの歯の健康への関心の高さがうかがえました。
お住まいの地域：大穴地区を中心に、近隣からも多数ご来場
ご来場いただいた皆様のお住まいの地域を見ると、こうの歯科が位置する船橋市大穴北地区（57.3%）、大穴南地区（20.3%）を合わせた大穴エリアの方が全体の約8割を占めました。
地元の皆様の存在を実感し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
また、近隣の三咲地区（9.5%）や高根地区などからもお越しいただき、特に30代～40代のお子様連れのご家族が目立ちました。
内覧会でいただいた嬉しいお声（一部ご紹介）
- 「以前からこうの歯科に通っていて、リニューアルをずっと楽しみにしていました。新しい医院も素敵ですね、頑張ってください！」（長年ご通院の患者様より）
- 「子どもがまだ小さいので、診察台で寝ながらテレビを見られるのはすごく助かります。これなら治療中も飽きずに待っていられそう。親子で通いやすい歯医者さんを探していたので嬉しいです。」（小さなお子様連れのお母様より）
- 「取り壊しの時から新しい建物ができるのを見ていたので、中を見学できるのを楽しみにしていました。とても綺麗で開放的な雰囲気ですね。」（近隣にお住まいの方より）
- 「まるでホテルのように綺麗で驚きました。清潔感があって、とても雰囲気が良いですね。これなら家族みんなで安心して通えそうです。」（近隣にお住まいの方より）
内覧会を知っていただいたきっかけ
きっかけは「チラシ」「はがき」が多数
内覧会を知っていただいたきっかけとしては、「チラシ（ポスティング）」（38.3%）が最も多く、次いでリニューアル前からご通院いただいていた患者様へお送りした「お知らせはがき」（32.2%）が多い結果となりました。特に50代以上の皆様には、これらの方法でお知らせできたことがご来場につながったようです。
なお、従来は定期検診など大切なお知らせをはがきでお送りしていましたが、患者様の利便性向上と情報伝達の迅速化のため、現在は主にお電話、LINE、メールで、こうの歯科よりご案内をさせていただいております。
内覧会でいただいたお声（きっかけについて）
- 「ポストに入っていたチラシを見て、新しい歯医者さんができるんだなと気になっていました。院内を見学できる良い機会だと思って来てみました。」（近隣にお住まいの方より）
- 「以前からお世話になっているので、リニューアルのお知らせはがきが届いて楽しみにしていました。」（長年ご通院の患者様より）
- 「通りがかりで建物が新しくなっているのを見て、何ができるのかなと思っていたら内覧会の看板があったので。」（近隣にお住まいの方より）
WebやSNSでの情報発信も強化していきます
「通りがかり」（15.1%）で内覧会を知ってくださった方や、「その他」（12.0%）の中には、こうの歯科のホームページやインスタ（Instagram）をご覧になったという方も少数ながらいらっしゃいました。
WEBやSNSを通じて情報を得てくださる方が少しでもいらっしゃったことは、私たちにとって大きな励みになります。
こうの歯科の公式Instagramでは、今後も皆様のお口の健康維持に役立つ情報や、正しいホームケアの方法、医院の最新情報などを積極的に発信してまいります。ぜひフォローしてチェックしてみてください。
▼こうの歯科 公式Instagramはこちら
歯科医院への関心と通院状況
1年間で歯科医院へ通う回数：定期的な受診の重要性
次に、皆様が1年間（2024年）に歯科医院へ通った回数について見ていきましょう。
アンケート結果によると、「0～1回」の方が25.7%、「2～3回」の方が23.4%、「4～5回」の方が22.0%、「6回以上」の方が28.9%と、通院回数にはばらつきが見られました。 なお性別による傾向の差はみられませんでした。
約半数の方が、1年間に4回以上歯科医院を受診
「4～5回」と「6回以上」を合わせると約51%となり、半数以上の方が年に4回以上、つまり積極的な治療・予防のために歯科医院に通っていることが分かります。
年代別に見ると、19歳以下の方々と比較して、30代以降は年齢が上がるにつれて通院回数が多くなる傾向が見られました。
これは、年齢と共に虫歯や歯周病の治療後のメンテナンスが必要になったり、入れ歯やインプラントの定期的なチェックが必要になったりするケースが増えるためと考えられます。
こうの歯科では、虫歯や歯周病の治療が完了した後も、再発を防ぎ健康なお口の状態を維持するための「予防・メンテナンス」を重視しています。数ヶ月に一度の定期的な通院で適切なメンテナンスを行うようお願いしております。
通院目的：「定期検診」が半数以上！高まる予防意識
歯科医院へ通う目的で最も多かったのは「定期検診」（54.3%）で、「虫歯や痛み」（19.9%）を大きく上回りました。 この結果から、治療だけでなく「予防」のために歯科医院を利用する意識が、地域においても高まっていることがうかがえます。
30～40代は「虫歯や痛み」での受診がやや高い傾向も
年齢別に通院目的を見ると、30代～40代の働き盛りで子育てにも忙しいパパ・ママ世代では、「虫歯や痛み」を理由に受診する方の割合が他の年代に比べてやや高くなっています。 「忙しくてなかなか歯医者に行く時間がない」というお気持ちは察するに余りあります。
しかし、痛みが出てから治療を始めると、症状が進行している場合が多く、治療期間や費用もかさみがちです。
忙しい毎日を送る皆様にこそ、定期的な検診と予防ケアをおすすめします。早期発見・早期治療により、結果的に時間的・経済的な負担を軽減することにつながります。
こうの歯科では、患者様一人ひとりに合わせた適切なホームケア指導とプロフェッショナルケアを通じて、虫歯や歯周病になりにくいお口の環境づくりをサポートします。
生涯を通じてご自身の歯で美味しく食事を楽しめるよう、一緒に予防に取り組みましょう。
船橋市の歯科検診もご活用ください
船橋市では次の歯科健康診査を実施しています。
- お子様向け: 2歳6か月児歯科健康診査
- 成人向け: 成人歯科健康診査（20歳、30歳、40歳、50歳、60歳、65歳、70歳になる方）
- 妊婦さん向け: 妊産婦歯科健康診査（妊娠中に1回無料）
これらの検診は、お口のトラブルを早期に発見し、適切な対処をする良い機会となります。対象となる方や詳細については、船橋市のホームページやお知らせをご確認いただくか、当院でもお気軽にお尋ねください。こうの歯科は、船橋市の各種歯科検診の協力医療機関として、地域の皆様の健康増進に貢献してまいります。
現在通院中の歯科医院への満足度
「満足」「やや満足」が約7割。一方で不満の声も。
現在、歯科医院に通院中の方にその満足度を伺ったところ、「満足」（54.1%）と「やや満足」（15.5%）を合わせて約70%の方が肯定的な評価をしています。
一方で、「普通」と回答された方が25.4%、「やや不満・不満」と感じている方があわせて約5%いらっしゃいました。
満足の理由：「丁寧な説明」「親切な対応」
満足している理由としては、「話をよく聞いてくれる」「説明や治療内容が良い」「親切で納得のいく説明がある」「医師やスタッフが優しく話しやすい」といった、コミュニケーションや説明の丁寧さに関するものが多く挙げられました。
不満の理由：「説明不足」「時間・予約の問題」など
不満を感じる理由としては、「説明が足りない」「医院が遠い」「治療に時間がかかる」「予約が取りにくい」「必要以上に歯を削られたと感じる」といったご意見がありました。
こうの歯科が目指す「安心と納得の歯科医療」
歯科治療は、お口の中という見えにくい部分の治療であり、治療内容や通院回数について不安や疑問を感じやすい分野です。 こうの歯科では、すべての患者様に安心して治療を受けていただけるよう、以下の取り組みを徹底しています。
① 「見える化」で分かりやすい説明を徹底
- 検査結果の共有
歯周ポケットの測定値など、検査結果のデータをお渡しし、前回からの変化を一緒に確認しながら、改善点や今後のケアについて具体的にアドバイスします。 - リスクの個別説明
患者様ごとに異なる虫歯や歯周病のリスク、噛み合わせの強さなどを評価し、どの歯がどのような状態なのか、経過観察中の歯はあるかなど、お口全体の状況を分かりやすくお伝えします。
次の定期検診までの目標や注意点も明確にします。 - 5段階ステージ評価
当院独自の診察券にも記載されている5段階のステージ評価を用い、現在のお口の状態、必要な通院回数の目安、今後の治療計画を視覚的にも分かりやすくご説明します。
② 患者様のライフスタイルに寄り添った治療計画
こうの歯科では、歯科治療のプロフェッショナルとしての意見をしっかりお伝えしつつ、患者様お一人おひとりのご希望にできる限り寄り添うことを基本方針としております。
- 通院回数への配慮
お忙しい方のために、小さな虫歯であれば次回の定期検診時のクリーニングと同時に治療を行うなど、来院回数を減らす工夫をしています（虫歯の大きさや状態によります）。 - 集中治療のご相談
事前にご相談いただければ、治療時間を長めに確保し、複数の歯をまとめて治療することも可能です（お口の状態によります）。 - ご家族での通院
ご兄弟や親子での検診を同じ時間帯にご予約いただけるよう調整します（予約状況により、最大3名様まで同時刻で対応可能です）。
こうの歯科は、患者様とのコミュニケーションを第一に考え、十分な説明と丁寧な治療を通じて、不安や疑問を解消し、心から納得して治療を受けていただける環境づくりを常に心がけています。
まとめ：船橋市大穴町の皆様の声を、より良い歯科医療へ
今回は、こうの歯科のリニューアル内覧会にお越しいただいた皆様のアンケート結果（前編）として、大穴地区を中心としたご来場者の属性、内覧会を知ったきっかけ、そして皆様の歯科医院への関心や通院状況、満足度についてご紹介しました。
多くの皆様が予防意識を高く持ち、定期的な検診を重視されていること、また、歯科医院に対しては丁寧な説明やコミュニケーションを求めていることが改めて分かりました。こうの歯科は、これらの貴重なご意見を真摯に受け止め、船橋市大穴町および近隣地域の皆様にとって、さらに信頼され、安心して通える歯科医院となれるよう努めてまいります。
次回【後編】では、アンケートで寄せられた「こうの歯科の印象」や、当院が導入している先進のクリーニング機器「エアフロー」に関するご感想などをご紹介します。どうぞお楽しみに！
